MENGUKUR KEPUASAN PELANGGAN: KUNCI SUKSES BISNIS

Kepuasan pelanggan merupakan kunci keberhasilan dalam dunia bisnis. Dengan memahami tingkat kepuasan pelanggan, sebuah perusahaan dapat mencapai pertumbuhan yang maksimal. Pengukuran kepuasan pelanggan dapat dilakukan melalui berbagai metode, seperti formulir. Data yang diperoleh dari metodologi ini dapat membantu perusahaan untuk mengidentifikasi